Retour gratuit

Parce que votre entière satisfaction est au cœur de nos engagements, Rolant vous offre la possibilité de retourner votre bijou, en toute tranquillité, dans un délai de 7 jours après réception.

Un service simple, soigné, et naturellement gratuit.

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Conditions de retour

Nos créations peuvent être retournées sous 7 jours, à condition qu’elles soient :

  • Non portées, non altérées
  • Conserver dans leur pochon d'origine

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Procédure

Contactez notre service client à j.rolant@hotmail.com en précisant votre numéro de commande. Nous vous donnerons toute les informations afin de réaliser le retour du bijoux.

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Échange ou remboursement

Dès réception et vérification de votre bijou, nous vous proposerons un remboursement complet, effectué sous 5 à 7 jours ouvrés

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Une assistance dédiée

Nous sommes à votre écoute pour toute question ou accompagnement personnalisé.

Écrivez-nous à j.rolant@hotmail.com, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.