Garantie & Réparations

La qualité et la durabilité de nos bijoux sont au cœur de notre engagement. Chaque pièce est soigneusement réalisée à la main avec des matériaux précieux et recyclés, dans le respect de l’artisanat traditionnel.

Notre garantie

Tous nos bijoux bénéficient d’une garantie de 6 mois couvrant les défauts de fabrication. Cette garantie vous assure une tranquillité d’esprit : si un problème survient lié à la qualité du travail ou des matériaux, nous nous engageons à réparer ou remplacer votre bijou sans frais.

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Réparations & entretien

Parce que nous souhaitons que vos bijoux vous accompagnent le plus longtemps possible, nous proposons également un service de réparation pour les petites usures ou incidents. Que ce soit pour un nettoyage, un ajustement ou une réparation suite à un accident, notre atelier est à votre écoute pour redonner vie à vos précieux accessoires.

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Comment procéder ?

Si vous constatez un souci avec votre bijou, contactez-nous via notre formulaire ou par e-mail à j.rolant@hotmail.com. Merci de nous fournir une photo et une description détaillée du problème. Nous vous conseillerons alors sur les étapes à suivre, les délais et, le cas échéant, les coûts associés.

Porter un bijou Rolant, c’est choisir une création pensée pour durer, soutenue par un service après-vente à votre écoute.